A www.vetcentre.com oldalon a rendelés interneten keresztül történik. Rendelést feladni kizárólag regisztráció után lehetséges. A vásárlói kosárban már a megrendelés elküldése előtt megtekinthető a termékek nettó és bruttó ára, valamint a szállítási költség. Az esetleges kedvezményeket (pl. havi akció) a kiküldött számlán automatikusan szerepeltetjük.
A megrendeléseket rendszerünk feldolgozza és 14 naptári napig tárolja. A nem lezárt megrendeléseket (pl. praxisengedély-, ORFK-engedély-hiányában, vagy nem beérkezett Ketamin recept miatt) 14 nap múlva töröljük rendszerünkből. Ez után újabb rendelés leadása szükséges.
A megrendelt termékek árát a vevő átutalással, utánvétellel vagy személyes átvétel esetén készpénzes fizetéssel egyenlítheti ki.
Praxisengedéllyel rendelkező állatorvosoknak
Amennyiben a rendelés munkanapon 14 óráig megtörténik, a készleten lévő termék(ek) még az adott napon csomagolásra és kézbesítésre kerül(nek). A kézbesítés időtartama 24-48 óra (max. 2 munkanap). A 14 óra után vagy hétvégén feladott megrendelést a következő munkanap rendelés-leadásaként fogadjuk el.
Kereskedőknek, továbbforgalmazóknak
Amennyiben a rendelés munkanapon 12 óráig megtörténik, a készleten lévő termék(ek) még az adott napon csomagolásra és kézbesítésre kerül(nek). A kézbesítés időtartama 24-48 óra (max. 2 munkanap). A 12 óra után vagy hétvégén feladott megrendelést a következő munkanap rendelés-leadásaként fogadjuk el.
A vevő felelőssége gondoskodni arról, hogy a jelzett időszakban az áru átvételét biztosítsa.
A vevő köteles a kiszállítás időpontjában a termékeket és azok sértetlenségét tételesen ellenőrizni.
Amennyiben eltérést észlel, kérjük, észrevételeiről telefonon tájékoztassa cégünket, hogy a felmerült hibát mielőbb korrigálhassuk. Hibás szállítás esetén az újraszállítás költsége a Medicus Partner Kft-t terheli.
Gyógyszer és műszer együttes rendelése esetén, a Kosárban található azon műszertételek, amelyeknél szerepelt a RAKTÁRRÓL AZONNAL (RAK) jelzés, a gyógyszerekkel egy időben kerülnek kiszállításra, szállítási mód alapján.
A fennmaradó műszerek, amelyeknél nincs RAKszállítási mód alapján, nettó 1500 vagy 1800 Ft ellenében.
A következő munkanapi szállítás előfeltétele, hogy a termék készleten legyen, valamint hogy a megrendelés, a recept(ek) 14 óráig megérkezzen(ek) a Medicus Partner Kft-hez. Ebben az esetben a Medicus Partner Kft. logisztikai partnere a megrendelést követő max. 2 munkanapon belül 8 és 16 óra között kiszállítja a megrendelt árut.
Műszerrendelés: azok a műszerek, amelyek RAKTÁRRÓL AZONNAL (RAK) jelzéssel láthatók a weboldalon, együttes gyógyszer- és műszerrendelés esetén a gyógyszerekkel együtt kerülnek kiszállításra. Egyéb esetben a műszerek a megrendeléstől számított 7-14 napon belül kerülnek kiszállításra. Késedelem esetén jelezzük a vevő felé a kiszállítás várható időpontját.
Tápok megrendelése esetén a Külsö raktárról megjelölésnél min. 14 nap a szállítási határidő.
Az árverésre kerülő termékek az aukció lezárása után, azonnal kiszállításra kerülhetnek illetve irodánkban személyesen átvehetőek. A kikiáltási ár illetve a sikeres licit utáni végleges ár a házhozszállítás költéségét nem tartalmazza, ez UTÁNVÉT esetén nettó 1 800 Ft.
Azonban a kiszállítás összekapcsolható a webshopon leadott min. nettó 59 000 Ft-os gyógyszerrendeléssel. Ebben az esetben az aukciónkon megnyert termék a gyógyszercsomaggal együtt érkezik meg hozzád, szállítási díj nélkül.
A feltüntetett árak áfa nélkül értendők.
GLS Hungary Kft.
A szállítás pontos állapotát Te is nyomon követhetheted. A csomagszámot és a szállító cég elérhetőségét egy újabb e-mail üzenetben küldi el a logisztikai partnerünk.
Amennyiben bármilyen problémába ütközöl a szállítás kapcsán, kérjük hívd a szerződött logisztikai partnerünk, a GLS Hungary Kft. ügyfélszolgálatát a (H-P 7:00- 20:00) +36 29 88-67-00 vagy a +36-20-890-0660 telefonszámon, ahol a visszaigazoló levélben kapott nyomkövetési kód segítségével kaphatsz pontos információkat.
Magyar Posta MPL házhozszállítás
A Postai kormányrendelet hivatkozott módosítása a Magyarország területére értékesítő kereskedelmi célú internetes honlappal rendelkező vállalkozások számára előírja, hogy 2024. március 28-tól az általuk értékesített áruk kézbesítéséhez a honlapjukon választási lehetőségként tüntessék fel a Magyar Posta Zrt. által nyújtott postai (kézbesítési) szolgáltatást is.
Csomagautomatába, Posta Pontra vagy postára kézbesítve: bruttó 990 Ft/db.
Háznál történő kézbesítés esetén: 0-10 kg-ig bruttó 1990 Ft/db.
Háznál történő kézbesítés esetén: 10-20 kg-ig bruttó 2990 Ft/db.
Háznál történő kézbesítés esetén: 20-40 kg-ig bruttó 5990 Ft/db.
MPL szállítási díjak:
https://www.posta.hu/static/internet/download/Lapdijszabas_20240101-Hun_ONLINE.pdf
MPL súly és mérethatárok:
Maximális tömeg:
Címhelyre címezve: 40 kg
Postára címezve: 20 kg
PostaPontra és csomagautomatába címezve: 20 kg
MPL Méretek:
Legkisebb méret: 120 x 175 mm
Hosszúság max. 2400 mm
Hosszúság + szélesség + magasság együttesen max. 3000 mm
MPL bármely szállítási mód választása esetén (MPL csomagpont/csomagautomata/házhozszállítás max. körméret: 300 cm)
TOVÁBBI INFOMRÁCIÓ A DÍJSZABÁSRÓL ITT: Terjedelmes
Terjedelmes Ha a három kiterjedésbeli mérete együttesen több 1800 mm-nél, de nem haladja meg a 3000 mm-t, vagy leghosszabb oldala 1000 mm-nél nagyobb, de nem haladja meg a 2400 mm-t, illetve alakja nem téglatest vagy boríték, természete miatt egyéb küldeménnyel nem rakható össze vagy eltérő kezelést kíván.
A feltüntetett árak bruttó árák, amely az Általános Forgalmi Adót (ÁFA) tartalmazzák! Egy csomag maximális súlya 40 kg. Amennyiben nagyobb csomagot vagy több terméket rendelsz, a megrendelés több részletben kerül kiszállításra. Ebben az esetben a második csomagtól 500 Ft + ÁFA szállítási díj kerül felszámításra csomagonként.
Szállító partnereink:
GLS Hungary Kft., Magyar Posta Zrt., A futárszolgálatok csomagszámot és az után követés módját egy e-mail üzenetben küldik el. Amennyiben bármilyen problémába ütközöl a szállítás kapcsán, kérjük hívd a szerződött logisztikai partnerünk, a GLS Hungary Kft. ügyfélszolgálatát a (H-P 7:00- 20:00) +36 29 88-67-00 vagy a +36-20-890-0660 telefonszámon, ahol a visszaigazoló levélben kapott nyomkövetési kód segítségével kaphatsz pontos információkat, vagy a Magyar Posta Zrt.-t. MPL házhozszállítás Probléma esetén a
https://www.posta.hu/kuldemeny_erkezese/nyomonkovetes
linken érdeklődhet csomagja után, vagy veheti fel a Magyar Posta ügyfélszolgálatával a kapcsolatot. Terméket külföldre nem áll módunkban szállítani.
Személyes átvétel
A rendelésedet személyesen is átveheted az alábbi címen: Medicus Partner Kft., 2051 Biatorbágy, Vendel Park Tormásrét u. 12. Nyitva tartás: munkanapokon 8:00 – 16:30 Telefonszám: +36 23 530-540
SZÁLLÍTÁSI IDŐRE VONATKOZÓ INFORMÁCIÓK
Raktáron: A termék raktáron van, azonnal szállítható. Várható szállítási határidő 2 hét: A termék külső raktáron van, min. 14 nap a szállítási határidő.
5.7. Amennyiben a webshopban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. Felhasználó ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy elállhat a szerződéstől. 5.8. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítése és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát a csomag tartalmazza. Felhasználó köteles a csomagot kézbesítéskor a futár előtt megvizsgálni, és termékeken, csomagoláson észlelt esetleges sérülés esetén köteles jegyzőkönyv felvételét kérni, sérülés esetén a csomagot nem köteles átvenni. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt Szolgáltató nem fogad el! A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. 5.9. Az adatok megadását követően Felhasználó a ”rendelés elküldése” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével, vagy e-mailben jelezheti felénk egyéb, rendeléssel kapcsolatos kívánságát. 5.10. Felhasználó a megrendeléssel tudomásul veszi, hogy fizetési kötelezettsége keletkezik. 5.11. Adatbeviteli hibák javítása: Felhasználó a megrendelési folyamat lezárása előtt minden esetben vissza tud lépni az előző fázisba, ahol javítani tudja a bevitt adatokat. Részletesen: A rendelés során lehetőség van a kosár tartalmának megtekintésére. Amennyiben törölni kívánja Felhasználó a kosárban található termékeket, akkor a „X, törlés”linkre kattint. A rendelés során a Felhasználónak folyamatosan lehetősége van a bevitt adtok javítására/törlésére. 5.12. Felhasználó e-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap. Amennyiben e visszaigazolás Felhasználó megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül Felhasználóhoz nem érkezik meg, Felhasználó az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól mentesül. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a Szolgáltatóhoz, illetve az Felhasználóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. Szolgáltató kizárja a visszaigazolási felelősségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert Felhasználó rossz e-mail címet adott meg regisztrációja során, vagy a fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni. 5.13. Felhasználó tudomásul veszi, hogy az előző pontban taglalt visszaigazolás csupán automata visszaigazolás, az szerződést nem keletkeztet. A szerződés akkor jön létre, amikor Szolgáltató az előző pontban megnevezett automata visszaigazolást követően egy újabb e-mailben értesíti a Felhasználót a megrendelés részleteiről és várható teljesítéséről.
Terméket külföldre nem áll módunkban szállítani.